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2018FIFAワールドカップロシア チケット受取センターの場所・運営時間(所在地マップのリンクあり)

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ワールドカップのチケットの受取方法が知りたかったので、FIFA運営のチケットセンターの場所・運営時間を調べてみました

ロシアワールドカップのチケット購入も、ラストミニッツセール(Phase3)の期間が始まり、FAN ID(ファンID)の申請済、臨時列車※(無料)の予約・ロシア鉄道(有料)の予約も終了し、あとはチケットが届くのを待つのみという方も多いと思います。

現地で受け取る必要があるチケット(後述)については、チケットセンターがどこにあるのか、いつ開いてるのかなどが知りたかったので、現地でのピックアップ方法(受取方法)について調べてまとめてみました。

(6月18日/6月24日追記!!)

ドモジェドヴォ空港のFIFAチケットセンターでチケット受け取りました。予約してなくても受取はできました。場所と手順についての記事をアップしておきます。

2018FIFAワールドカップ ドモジェドヴォ空港のFIFAチケットセンター
ドモジェドヴォ空港(DME)のチケット受取センターは到着出口を出て右です! ロシアに到着しました。モスクワでの初投稿は、ドモジェドヴォ空港...

シェレメーチェボ空港のFIFAチケットセンターの場所を確認しましたので、場所情報をアップしておきます。

2018FIFAワールドカップ シェレメーチェボ空港のFIFAチケットセンター
シェレメーチェボ空港(SVO)のチケット受取センターは到着出口を出て左のターミナルDの端っこです! ロシア(モスクワ)への到着がシェレメー...
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チケット受取方法の整理

郵送(宅配)での受け取り

チケット販売のフェーズ2(~2018年4月3日)の販売期間までに購入したチケットは、FIFAが登録した住所に宅配で届けてくれるようです(4月~5月に到着)

チケットの販売期間などの情報はコチラの記事をご参考にしてください。

2018FIFAワールドカップ ロシア基本情報(チケット)
2018FIFAワールドカップ ロシア チケット販売情報 2018FIFA World Cup Russia, ロシアワールドカッ...

現地での受け取り(ピックアップ)

では、上記の郵送(宅配)での受け取りではなく、現地で受取る必要があるのは、どのチケットかというと、ラストミニッツセール期間(2018年4月18日~7月15日)で入手したチケットが対象になります。

よって4月3日より後に購入したチケットは、全て現地で受け取る必要があり、4月18日からロシア国内(現地)でもFIFA公式のチケットセンターがオープンしているようです。

FIFA公式チケット受取センターは3種類

FIFA公式の案内によると、FIFAが運営しているワールドカップのチケットセンターの種類は3種類あります。(2018年4月18日時点)

  1. FIFA公式チケットセンター(全開催都市)
  2. 空港チケット受取センター(4都市・6か所)
  3. 臨時チケット受取センター(1か所:モスクワのみ)

2と3の空港と臨時のセンターでは、チケットの受取のみ可能です。詳細は、以下のリンクに記載されているので、直接チェックしてみてください。

FIFA公式チケット受取センターの場所・営業時間(英語:PDF)

そして、情報は変更される可能性もあるようなので、チケットのピックアップ(受取)に行く前に、再度、上記のページを確認されることをオススメします。(FIFA公式にも注意書きあり)

チケットの受取について

ラストミニッツ期間でチケットを購入した方は、2018年FIFAワールドカップの開催都市でFIFAが運営するチケット収集センターで、チケットを受け取る必要があります。

受取に必要なもの

チケットの受取には以下の2つが必要です。

  1. パスポート(もしくは写真入りの身分証明書)
  2. 購入に利用したクレジットカード

1の身分証明書は、FAN IDでも大丈夫なはずです(パスポートと同じ内容が記載されていますので)

チケット受取時間・場所の予約

チケットセンターで受取るにあたっては、チケットの受取時間の予定を予約することができまます。(MyRequest:マイリクエストから予約可能)

チケット受取の予約は、以下のような画面から選択していくことで予約ができます。

  • venue(会場):都市を選びます。
  • Ticekt Colleciton Location(チケット収集場所):空港やチケットセンターを選びます。
  • Colleciton Date(チケット受取日):受取可能日の選択ができます。
  • Colleciton Time(チケット受取時間):1時間幅で受取時間の予約ができます。

以下は、モスクワの追加(臨時)センターで6月1日の16-17時で予約したイメージです。

場所と時間を指定すると、住所が表示されるようになっているみたいですね。

最後まで選択して、Save(保存)すれば、予約は完了ですが、「Remove Appointment(予約を取り消し)」も可能ですので、よく日程等を考えて入力しましょう。

※受取可能日の予約は、試合会場での試合開催前日・試合開催日は予約不可です。

※受取予定日の2日前(モスクワ時間24時まで)までチケット受取日時の予約は可能です。

注意事項

FIFA公式では、「購入したチケットのタイムリーな情報取集と受取については、購入者(例えば私)自身が責任を負うことに注意してください」と記載されています。

よって、以下のことに注意しないといけません。

  • チケット受取センターの場所と営業時間(開業時間)をよく確認すること
  • セキュリティ上の理由から、試合開催日にはスタジアムではチケット受取は不可
  • (混雑等もあるため)可能な限り、チケットを早く受け取ることがお勧め

FIFA公式チケット受取センターの場所・営業時間(英語:PDF)

繰り返しになりますが、情報は変更される可能性もあるようなので、チケットのピックアップ(受取)に行く前に、再度、上記のページを確認されることをオススメします。(FIFA公式にも注意書きあり)

FIFA会場チケットセンター(全開催都市)

4月18日以降、運営開始がされています。

エカテリンブルク

場所
(住所)
運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
Ekaterinburg,

Vaynera street,9

(地図で確認

5月31日まで

月ー金:14時ー19時

土・日:10時半-19時

 4月18日 6月28日

5月31日以降(※)

月-日:10時-20時

※試合開催日に現地時間21時キックオフの試合がある場合は21時まで延長

カリーニングラード

場所
(住所)
運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
Kaliningrad,

Gvardeiskiy avenue,3

(地図で確認

5月31日まで

月ー金:14時ー19時

土・日:10時半-19時

 4月18日 6月29日

5月31日以降(※)

月-日:10時-20時

※試合開催日に現地時間21時キックオフの試合がある場合は21時まで延長

カザン

場所
(住所)
運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
Kazan,

Kremlevskaya

embankment,5

(地図で確認

5月31日まで

月ー金:14時ー19時

土・日:10時半-19時

 4月18日 7月7日

5月31日以降(※)

月-日:10時-20時

※試合開催日に現地時間21時キックオフの試合がある場合は21時まで延長

モスクワ

場所
(住所)
運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
Moscow,

Zhitnaya street,4

(地図で確認

5月31日まで

月ー金:14時ー19時

土・日:10時半-19時

 4月18日 7月15日

5月31日以降(※)

月-日:10時-20時

※試合開催日に現地時間21時キックオフの試合がある場合は21時まで延長

ニジニ・ノヴゴロド

場所
(住所)
運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
Nizhny Novgorod,

Gagarina avenue,29

(地図で確認

5月31日まで

月ー金:14時ー19時

土・日:10時半-19時

 4月18日 7月7日

5月31日以降(※)

月-日:10時-20時

※試合開催日に現地時間21時キックオフの試合がある場合は21時まで延長

ロストフ・ナ・ドヌ

場所
(住所)
運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
Rostov-on-Don,

Poymennaya street,1

(地図で確認

5月31日まで

月ー金:14時ー19時

土・日:10時半-19時

 4月18日 7月3日

5月31日以降(※)

月-日:10時-20時

※試合開催日に現地時間21時キックオフの試合がある場合は21時まで延長

サンクトペテルブルク

場所
(住所)
運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
Saint Peterburg,

Dobrolubova Avenue,

20 bld.1 litera A

(地図で確認

5月31日まで

月ー金:14時ー19時

土・日:10時半-19時

 4月18日 7月15日

5月31日以降(※)

月-日:10時-20時

※試合開催日に現地時間21時キックオフの試合がある場合は21時まで延長

サマーラ

場所
(住所)
運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
Samara,

Moskovskoye highway,81A

(地図で確認

5月31日まで

月ー金:14時ー19時

土・日:10時半-19時

 4月18日 7月8日

5月31日以降(※)

月-日:10時-20時

※試合開催日に現地時間21時キックオフの試合がある場合は21時まで延長

サランスク

場所
(住所)
運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
Saransk,

Krasnaya street, 40

(地図で確認

5月31日まで

月ー金:14時ー19時

土・日:10時半-19時

 4月18日 6月29日

5月31日以降(※)

月-日:10時-20時

※試合開催日に現地時間21時キックオフの試合がある場合は21時まで延長

ソチ

場所
(住所)
運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
Sochi,

Adler region,

Imeretinskaya lowland

(地図で確認

5月31日まで

月ー金:14時ー19時

土・日:10時半-19時

 4月18日 7月8日

5月31日以降(※)

月-日:10時-20時

※試合開催日に現地時間21時キックオフの試合がある場合は21時まで延長

ヴォルゴグラード

場所
(住所)
運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
Volgograd,

Krasnoznamenskaya,

street,11

(地図で確認

5月31日まで

月ー金:14時ー19時

土・日:10時半-19時

 4月18日 6月29日

5月31日以降(※)

月-日:10時-20時

※試合開催日に現地時間21時キックオフの試合がある場合は21時まで延長

空港チケット受取センター(4都市・6か所)

6月1日以降に運営が開始されるようです。

モスクワ(3空港)

場所 運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
ドモジェドヴォ国際空港

国際線到着エリア

(地図で確認

月曜日ー日曜日

10時ー20時

 6月1日 7月15日
シェレメチェボ国際空港

ターミナルD:国際線到着エリア

(地図で確認

月曜日ー日曜日

10時ー20時 

6月1日 7月15日
ヴーヌコヴォ国際空港

ターミナルA:国際線到着エリア

(地図で確認

月曜日ー日曜日

10時ー20時 

 6月1日 7月15日

サンクトペテルブルク

場所 運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
プルコヴォ空港

ターミナル1:到着エリア

(地図で確認

月曜日ー日曜日

10時ー20時

 6月1日 7月15日

カザン(Kazan)

場所 運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
カザン国際空港

ターミナル1:3階

(地図で確認

月曜日ー日曜日

10時ー20時

 6月1日 7月7日

サマーラ(Samara)

場所 運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
クルモチ国際空港

国内線到着エリア

(地図で確認

月曜日ー日曜日

10時ー20時

 6月1日 7月8日

臨時(追加)チケット受取センター(モスクワ)

現時点ではモスクワにのみ追加(臨時)チケット受取センターがあるようです。

場所 運営時間
(現地時間)
開始日 終了日
Proektiruemiy proezd
4062, 6 build 16
(Moscow)(地図で確認
月曜日ー日曜日

10時ー20時

 6月1日 7月15日

チケットの受取る場所・時間については、あらかじめ予定を立てて、なるべく早めに受け取りに行きましょう。

(6月18日追記!!)

ドモジェドヴォ空港のFIFAチケットセンターでチケット受け取りました。予約してなくても受取はできました。場所と手順についての記事をアップしておきます。

2018FIFAワールドカップ ドモジェドヴォ空港のFIFAチケットセンター
ドモジェドヴォ空港(DME)のチケット受取センターは到着出口を出て右です! ロシアに到着しました。モスクワでの初投稿は、ドモジェドヴォ空港...

他にも記事を書いていますので、こちらからどうぞ。

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コメント

  1. 石沢 より:

    詳細な情報提供ありがとうございます。もしご存知であれば教えていただきたいのですが、「Colleciton Date(チケット受取日):受取可能日の選択ができます。」について、
    6/23のチケットを購入しようと思っています。
    6/20にロシアに到着する関係上、6/21にチケットを現地で受け取ろうと思っているのですが、上記選択可能日に6/21がでてきません。

    文章内には「※受取可能日の予約は、試合会場での試合開催前日・試合開催日は予約不可です。」と記載があるため、21日の受取は可能かと思うのですが、これはあくまでも予約という意味で、例えば6/15受取に選択したとしても試合前日または当日でなければ、21日にチケットを受け取ることが可能ということなのでしょうか?

    • そら そら より:

      こんにちは。私も同じところで悩みました。
      FIFAや協会に直接確認してはいないのですが、ご判断のご参考になればと思い私なりの解釈を書いておきますね。

      私の解釈では「チケット受取の予約はできませんが、チケットセンターでの受取は可能ではないかと思っています」

      まず私は6/22のチケットを4月のLAST MINUTE期間に購入しました。
      現地到着は6/18ですので、6/18から6/21までの間にチケットを受取りたいのですが、私の滞在する都市ではどのチケットセンターでも、該当期間のチケット受取日が選択できませんでした。
      チケット購入時はこの項目を飛ばして(必須入力ではなかったので)購入していたので、「さてどうしょう」と少し悩みました。
      しかし、以下の条件を元に「受取は多分大丈夫なはず」と判断しています。

    • モスクワのチケットセンターは決勝までずっとオープンしている
    • モスクワの各チケットセンターでの予約は6/12まで(開幕戦の前々日)しか予約不可
    • 2ndMatchが終わるまでの期間(6/24まで)は、決勝トーナメント進出チームも決まっていない
    • TST4以降のチケットなど決勝トーナメント進出チーム確定後に現地で受取る必要のあるチケットは、6/24までの期間には受け取れない
    • だから、6/13から6/24にモスクワのチケットセンターは、LAST MINUTE期間に購入したチケットを受取るために開いているはず
    • 但し、人が集中するはずなので事前のチケット受取予約は不可(になっているのではないか)
    • まずは6/18に入国したら真っ先にチケット受取に行こうと思っています。

  • かなた より:

    私はSVO空港でチケットを受け取ろうとしていますが、到着する日(6月26日)を指定できないのでずっと悩んでいますが、たぶん時間内に行けば、ピックアップ可能なんだろうと考えました。ここで一番の問題は空港到着してからモスクワ市内の列車に乗るまでの時間が4時間しかないため、慣れない空港でスームーズに行動できるかが心配。十分空港内の地図などを事前に把握しておく必要がありますね。

    • そら そら より:

      列に並ぶかもしれませんが、時間内に行けばピックアップ可能なんだろうなと私も思っています。私は24日に国内線移動でSVO空港に行きますので、ピックアップ場所情報がはっきりわかればアップなどしてみます(できる範囲で)。

      ご存知かもしれませんが、SVO空港の国際線到着はアエロフロートだとターミナルDで、アエロエクスプレスはターミナルEに隣接したターミナルからの発着です。ピックアップと移動が上手くいくといいですね。
      http://svo.aero/en/transport/#terminalD-arrival
      http://svo.aero/en/transport/#aeroexpress-floor3

  • やら より:

    私もラストミニッツでチケットを購入したものです。
    Ticket collectionで受け取り場所を予約しようとしても、受け取り日時を入力することがなぜかできなくなっており、困っています。
    この場合どこで受け取りができるのでしょうか?

    • そら そら より:

      チケット受け取りは、チケットセンターということに変わりありません。

      Ticket collectionでの受取場所・日時の予約はできませんが、自分の都合のよい日時・場所のチケットセンターで受け取ることになります。混雑していて並ぶ可能性はありますが、受け取れないことはない(はず)です。

      私もラストミニッツで購入した分のチケットの受け取り予約はしていません(入力できないので情報入れてません)ので、モスクワに到着次第、チケットセンターで受け取る予定です。